En este 2021 el Hot Sale se realizará del 23 al 31 de mayo y las expectativas en prácticamente todas las categorías son altas, considerando el importante crecimiento que la compra en línea ha tenido desde el 2020.
La iniciativa Hot Sale se llevó a cabo por primera vez en 2014 con la intención de dar un impulso al comercio electrónico en México incentivando al consumo a través de descuentos y promociones. Desde entonces año con año, el Hot Sale ha ido ganando popularidad y cada vez más consumidores están atentos a las fechas de vigencia e investigan las mejores y más atractivas ofertas para poder aprovecharlas.
Sin embargo, el año 2020 marcó un antes y después en general en el comercio online, debido a la necesidad de quedarse en casa, miles de personas realizaron por primera vez compras en línea, los estudios indican que el comercio electrónico creció un 500% en un corto periodo de tiempo; y si bien en este 2021, las tiendas físicas están de regreso y recuperando compradores, el comercio en línea ya tiene un mercado ganado y hoy más que nunca es relevante que como vendedor no dejes pasar la oportunidad que el Hot Sale representa.
A continuación hablaremos de los 3 puntos más importantes para optimizar tu participación y obtengas así la mayor ventaja del Hot Sale.
- Óptimo sistema de atención
Si hay un evento para el que vale la pena tomar todas las previsiones necesarias con las que puedas garantizar una excelente y oportuna atención a clientes, sin duda es el Hot Sale. Actualmente puedes recurrir a diversos medios y herramientas, whatsapp, chatbot, messenger; no escatimes tiempo y recursos necesarios para brindar a tus clientes toda la información que pueden llegar a requerir procurando los mejores tiempos posibles de respuesta en resolución de dudas; eso te ayudará a cerrar más ventas.
- Usa Google Trends
Es una herramienta gratuita y te permitirá conocer qué consultas relacionadas con Hot Sale han mostrado un crecimiento, al tenerlas puedes comparar con los términos que te funcionan para acercar a los usuarios a tu sitio.
- Interlinking
Un recurso más para aumentar el tráfico, es trabajar el interlinking.
Agrega un link al header y al footer con el texto Hot Sale para los días del evento, que enlace a tus ofertas, así facilitarás el recorrido y aumentarás la posibilidad de que el cliente realice una compra.
Son sólo 3 aspectos que si te aseguras de cubrir adecuadamente harán una importante diferencia en las oportunidades de venta que tu tienda en línea tendrá durante este evento. Prepárate oportunamente y utiliza el Hot Sale como una ocasión inmejorable para impulsar tus ventas.
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